Son Güncelleme Tarihi: 2026

Jehoel Kimya Ticaret Ltd. Şti olarak, www.durakim.com adresini ziyaret eden kullanıcılarımızın ("Kullanıcı", "Siz") gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz.

Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuata uygun olarak, sitemizi kullanımınız sırasında elde edilen verilerin nasıl toplandığını, işlendiğini, aktarıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

​

1. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizden yararlandığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki verileriniz işlenebilir:

Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, fatura/teslimat adresi (iletişim formu, üyelik veya sipariş adımlarında sağlanan veriler).

​

Müşteri İşlem Bilgileri: Satın alınan ürün/hizmet bilgileri, sipariş geçmişi, talep ve şikayet kayıtları.

İşlem Güvenliği ve Teknik Veriler: IP adresi, internet sitesi giriş-çıkış kayıtları, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, işletim sistemi.

Çerez (Cookie) Verileri: Ziyaret alışkanlıkları, tıklama geçmişi ve sayfa gezinme süreleri (Detaylar için Çerez Politikası bölümünü inceleyebilirsiniz).

​

Not: Kredi kartı ve ödeme bilgileriniz doğrudan lisanslı ödeme altyapı sağlayıcıları (örn. İyzico, PayTR vb.) ve bankalar aracılığıyla işlenir; tarafımızca sistemlerimizde saklanmaz.

​

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Sunulan ürün ve hizmetlerin satış, faturalandırma ve kargo süreçlerinin yürütülmesi,

Müşteri ilişkileri yönetimi, talep ve şikayetlerin çözüme kavuşturulması,

Web sitesinin güvenliğinin sağlanması, teknik sorunların tespiti ve giderilmesi,

Yasal yükümlülüklerin (vergi mevzuatı, mesafeli satış mevzuatı vb.) eksiksiz yerine getirilmesi,

Açık rıza vermiş olmanız halinde kampanya, bülten ve özel tekliflerin iletilmesi.

​

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilebilmesi için KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak yalnızca aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

​

Hizmet Sağlayıcılar: Kargo ve lojistik şirketleri, barındırma (hosting) ve altyapı sağlayıcıları, e-posta gönderim servisleri.

Finans ve Ödeme Kuruluşları: Ödemelerin doğrulanması ve muhasebeleştirilmesi amacıyla ilgili bankalar ve yetkili ödeme kuruluşları.

Resmi Kurumlar: Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli makamların yasal talepleri doğrultusunda ilgili merciler.

​

4. Çerezler (Cookies) ve İzleme Teknolojileri

Web sitemizde; sitenin düzgün çalışması, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve istatistiksel analizlerin yapılması amacıyla zorunlu, işlevsel ve analitik çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilir veya çerezleri silebilirsiniz. Çerezlerin devre dışı bırakılması, sitenin bazı özelliklerinin çalışmamasına yol açabilir.

​

5. Veri Güvenliği

Şirketimiz, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini, erişilmesini önlemek ve muhafazasını sağlamak amacıyla SSL şifreleme protokolleri, güvenlik duvarları ve yetkilendirme sınırlamaları dahil olmak üzere uygun teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

​

6. Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)

KVKK uyarınca herkes veri sorumlusuna başvurarak kendisiyle ilgili:

Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,   

Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,   

Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,   

Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,   

Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,   

KVKK mevzuatına uygun olarak kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

Yapılan düzeltme veya silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

​

7. İletişim ve Başvuru

Haklarınızı kullanmak veya politikamızla ilgili sorularınızı iletmek için bizimle aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden irtibata geçebilirsiniz:

Unvan / Şirket Adı: Jehoel Kimya Ticaret Ltd. Şti.

Adres: Esenkent Mahallesi Yerdemir Sokak No:16/1 Ümraniye İstanbul

E-posta: info@jehoelepoksi.com

Telefon: 0216 594 60 06