Son Güncelleme Tarihi: 2026

Madde 1: Taraflar

1.1. Satıcı Bilgileri
Unvan / Ad Soyad: [Resmi Şirket Unvanı veya Şahıs Ad Soyad]

Adres: [İş / Atölye Adresi]

Telefon: [Telefon Numarası]

E-posta: [destek@siteadi.com]

MERSİS / Vergi No: [Vergi Dairesi ve Numarası]

​

1.2. Alıcı Bilgileri (Tüketici)
Adı / Soyadı: [Alıcı Ad Soyad]

Teslimat Adresi: [Teslimat Adresi]

Telefon: [Alıcı Telefonu]

E-posta: [Alıcı E-postası]

​

Madde 2: Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme'nin konusu; Alıcı'nın, Satıcı'ya ait [Web Sitesi Adresi] internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.   

​

Madde 3: Sözleşme Konusu Ürün/Hizmet, Fiyat ve Teslimat Bilgileri

Elektronik ortamda satın alınan ürün/ürünlerin temel özellikleri, adedi, KDV dahil satış bedeli, kargo ücreti ve teslimat bilgileri aşağıdaki gibidir:

​

Ürün Açıklaması ve Adedi: [Sipariş İçeriği]

Ödeme Yöntemi: [Kredi Kartı / Havale-EFT / 3D Secure]

Ürün Toplam Bedeli (KDV Dahil): [Tutar] TL

Kargo / Nakliye Ücreti: [Tutar] TL

Toplam Sipariş Tutarı: [Tutar] TL

Teslim Edilecek Kişi: [Teslim Alacak Kişi]

Teslimat Adresi: [Teslimat Adresi]

Fatura Adresi: [Fatura Adresi]

​

Madde 4: Genel Hükümler

Ön Bilgilendirme: Alıcı, sitede yer alan sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

Teslimat Süresi: Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için Alıcı'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak sitede belirtilen süre içinde Alıcı veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

Kişiselleştirilmiş ve Atölye Üretimi: Alıcı'nın özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik yapılarak kişiye özel hale getirilen ürünlerde teslimat süresi sipariş detayında belirtilen imalat/hazırlık süresine tabidir.

Hasar ve Muayene: Alıcı, ürünü teslim alırken ambalajı kontrol etmekle; kırık, ezik, yırtık paketleri teslim almayıp kargo firması görevlisine Hasar Tespit Tutanağı düzenletmekle yükümlüdür. Tutanağı tutulmayan hasarlı teslimatlardan Satıcı sorumlu tutulamaz.

Mücbir Sebepler: Satıcı, mücbir sebepler (doğal afet, yangın, kaza, salgın vb.) veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar nedeniyle sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemezse, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde Alıcı'ya bildirmekle yükümlüdür.

​

Madde 5: Cayma Hakkı

Cayma Süresi: Alıcı, standart ürünlerde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, mal teslimi sözleşmelerinde ürünün teslim alındığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

Kullanım Şartları: Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde Satıcı'ya yazılı olarak (e-posta veya taahhütlü posta ile) bildirimde bulunulması, ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş, orijinal kutusu ve faturasıyla birlikte eksiksiz olarak Satıcı'ya ulaştırılması şarttır.

Geri Ödeme: Cayma bildiriminin ve iade ürünün Satıcı'ya ulaşmasını takip eden 14 gün içinde, ürün bedeli Alıcı'nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.

​

Madde 6: Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça Alıcı aşağıdaki hallerde cayma hakkını kullanamaz:

Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar (kişiye özel baskı, özel ölçü/ebat, isim yazılı ürünler veya özel sipariş ahşap/mobilya tasarımları).

Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan ürünler.

Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar.

Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve Satıcı'nın kontrolünde olmayan ürünler.

​

Madde 7: Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, belirlenen sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

​

Madde 8: Yürürlük

Alıcı, site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu Sözleşme'nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Satıcı, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu Sözleşme'nin sitede Alıcı tarafından okunup onaylanmasını sağlayacak yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.

​

Unvan / Şirket Adı: Jehoel Kimya Ticaret Ltd. Şti.

Adres: Esenkent Mahallesi Yerdemir Sokak No:16/1 Ümraniye İstanbul

E-posta: info@jehoelepoksi.com

Telefon: 0216 594 60 06

​

Alıcı: [Alıcı Ad Soyad]